jueves, 28 de marzo de 2013

Los Líderes, el Manejo de Conflictos y la Imagen

Compartimos una nota del autor que aunque distante en el tiempo, sus bases siguen sieno válidas:


Revisando el Rol de los Gestores de RRHH
En las organizaciones actuales donde prevalecen las personas o Capital Humano como base de su éxito, es claro que el Departamento de RRHH es el principal responsable de incorporar los mejores talentos, desarrollarlos para obtener su máxima productividad y controlar su desempeño para corroborar su aporte al logro de los objetivos de la organización, todo enmarcado dentro de las políticas de la empresa.
Lo expresado anteriormente es lo que debería ser, pero que elementos modulan la posibilidad que todo se dé en forma eficaz:
1.    La planificación estratégica y la estructura organizacional que definirá la funcionalidad, con ellas vendrán las políticas, los nuevos cargos, perfiles redefinidos,  los procesos, , los procedimientos, tareas, etc.
2.    La diversidad de especialidades que se necesitan para cubrir cada puesto de trabajo, atendiendo, una vez incorporado el talento humano, a brindarle una formación interna polifuncional, de manera tal de aumentar su empleabilidad y aprovechar al máximo sus conocimientos que conforman uno de los pilares que generaran valor constantemente y darán ventaja competitiva a la empresa.. De allí que los gestores de RRHH deben comprender y saber cómo gestionarlo y protegerlo.
3.    El estado financiero de la organización ya que tiene relación directa con las posibilidades de seleccionar los buenos talentos. Esto es algo con lo que los gestores de RRHH siempre tendrán que convivir.
4.    El perfil del gestor de RRHH que debe ser dispuesto a escuchar, analizar, innovar, crear y promover todo aquello que genere mayor sinergia. En una palabra debe ser un profesional orientado al servicio y sin  mezquindades.
Los 4 puntos anteriores definirían, en una aproximación discreta, cuál debería ser el nuevo ROL de los Gestores de RRHH.
La siguiente es una definición propia basada en la experiencia:
Líder del Proceso Sinérgico de Productividad Humana Interdepartamental”
Este rol engloba el manejo total de la Gestión de RRHH como base del éxito basado en competitividad y liderazgo de mercado.
 Carlos Rossi
28/3/2013